GoAir révise ses frais d'annulation

2024 Auteur: Ada Peters | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-18 02:14

Annuler votre vol? Voici ce que vous devez savoir!

GoAir a révisé sa politique d'annulation w.e.f. 9 mars et imposé des frais plus élevés sur les passagers qui annulent leurs billets 2-48 heures avant le départ prévu. Par exemple, si vous annulez des billets plus de 2 à 48 heures ou 48 heures à 7 jours avant le départ prévu, vous devrez payer Rs 2,250. Dans le cas, vous annulez vos billets 7 jours à 30 jours avant votre réservation prévue, vous devrez payer Rs 1,900. De plus, les frais d'annulation resteront les mêmes si vous annulez vos billets plus de 30 jours avant le départ prévu. Vous ne recevrez aucun remboursement si vous annulez vos billets moins de 2 heures avant le départ prévu.

En savoir plus sur les conditions d'annulation:

1. Si un passager manque son vol à cause d'une raison personnelle, la compagnie aérienne ne sera pas responsable et aucun remboursement ne sera effectué pour la même raison.
2. Si GoAir annule un vol, le reporte de plus de 2 heures, le fait passer de plus d'une demi-heure, ne s'arrête pas à une destination client ou ne fournit pas de siège confirmé précédemment, un passager a le droit de:

• Recevoir le remboursement complet du montant de la réservation
• Embarquez sur un vol ultérieur fourni par GoAir sans payer de frais supplémentaires

Si GoAir n'est pas en mesure d'atteindre le numéro de contact (fourni lors de la réservation des billets) d'un passager, la compagnie aérienne devra envoyer un e-mail à l'adresse e-mail du passager concerné. Au cas où le passager n'exercerait aucune des options fournies dans le jour suivant l'envoi de l'e-mail, la compagnie aérienne conclura:

• Pour les vols annulés: le passager n'est pas prêt à prendre le vol suivant et est en train de recevoir le remboursement du montant de la réservation
• Pour le calendrier révisé: le changement a été accepté par le passager