Les frais d'aéroport en excès doivent être remboursés aux passagers voyageant à l'intérieur et à l'extérieur de l'IGIA de Delhi
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2024 Auteur: Ada Peters | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:34
Les voyageurs nationaux et internationaux qui ont réservé des billets d'avion au plus tard le 7 juillet 2017 et qui ont déjà voyagé peuvent réclamer un remboursement des frais de développement de l'utilisateur (UDF) auprès de leurs compagnies aériennes respectives. Les passagers doivent demander un remboursement dans les 45 jours pour les voyages intérieurs et 60 jours pour les voyages internationaux. Après la date d'échéance, le montant non réclamé sera transféré à Delhi International Airport Pvt Ltd (DIAL).
Selon un ordre émis mardi par la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC), les passagers ayant réservé le billet avant le 7 juillet 2017, mais n'ayant pas encore commencé le voyage, rembourseront le montant excédentaire, le cas échéant, à passagers sans attendre une telle réclamation des passagers.
Avant le 7 juillet, l'UDF pour un passager partant d'IGIA à l'étranger se situait entre INR 566 et INR 1.131 et pour les circulaires intérieures entre 245 INR et 490 INR. Grâce à cette décision de la Cour suprême, le montant a été supprimé jusqu'à 96%, ce qui en fait 10 INR pour le marché intérieur et 45 INR pour l'international. Seuls ceux qui partent de l'aéroport de Delhi doivent payer les frais maintenant.
Lisez l'exemple suivant pour une meilleure compréhension de cet ordre
Si vous avez réservé un billet Delhi-Chennai-Delhi avant le 7 juillet, vous auriez payé UDF de 1,068 INR avec 18% de taxe au départ et UDF de INR 490 + INR 415 à l'arrivée selon les anciens tarifs UDF. Mais maintenant le UDF actuel sur ce billet sera juste INR 12 (avec 18% de taxe sur l'INR 10 et aucun frais d'arrivée). Ainsi, vous avez payé 1 050 INR de plus pour lequel vous devez demander un remboursement.
Pour vous aider à réclamer votre remboursement, voici les numéros d'assistance à la clientèle de certaines des principales compagnies aériennes -
Indigo – 092127 83838
Air India – 1800 180 1407
Air Asia – 1860 500 8000
SpiceJet – 096540 03333
Jet Airways -080 3924 3333
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